Оплата и доставка

Процедура заказа:

1. Перейдите в интересующий Вас раздел интернет-магазина.
2. Выберите товар. Для Вашего удобства есть  фильтр, с помощью которого Вы можете задать нужный рост, коллекцию и определить ценовой коридор. Выбрав понравившийся товар, Вы указываете рост, количество, цвет и добавляете его в корзину.  
3. После того как товар был добавлен в Корзину, Вы можете продолжать покупки либо его оформить.   
4. При оформлении выбираете способ оплаты и далее следуйте инструкциям, которые увидите на экране.
5. Дождитесь звонка от менеджера, который подтвердит  Ваш заказ.

Доставка:

1. При заказе на сумму от 40 рублей, доставка осуществляется бесплатно по почте. При заказе на сумму менее 40 рублей доставка осуществляется по тарифам почты (при отправлении заказа наш менеджер свяжется с Вами и сообщит стоимость доставки). 
Также при доставке по почте наложенным платежом при получении посылки вам необходимо оплатить 3% от суммы - тариф РУП "Белпочта" за перевод денежного наложенного платежа.
2. Сроки доставки (с момента подтверждения заказа нашим менеджером) составляют: 

  • в крупные города Республики Беларусь – 1-3 дня
  • в отдаленные населенные пункты – до 10 дней
3. Вы также можете воспользоваться услугой доставки заказа на дом:
при заказе на сумму менее 40 рублей, доставка на дом осуществляется за Ваш счет (сроки и конечную стоимость уточнит наш менеджер).
- при заказе на сумму от 40 рублей, Вы оплачиваете только 50% от стоимости доставки (сроки и конечную стоимость уточнит наш менеджер).
- при заказе от 80 рублей доставка для Вас осуществляется бесплатно.

Внимание!  Взимается комиссия за банковский перевод в размере 1,5% от суммы заказа.

4. При необходимости ускорения доставки и предоплате, мы можем отправить заказ службой ООО «Автолайтэкспресс» за счет покупателя. Сроки и конечную стоимость уточнит наш менеджер. 
 

Оплата:

1. Наличный расчёт

Оплата наличными производится в случае, если вы выбрали доставку наложенным платежом и совершается при получении заказа в вашем местном почтовом отделении, указанном в адресе для доставки.


2. Через систему "Рассчет" 

rasschet.png


Оплатить товары ООО “Белль Бимбо” Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать
•  Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
•  Интернет-магазины/сервисы
 B  
•  bellbimbo-shop.by

2. Для оплаты товара ввести номер заказа
3. Проверить корректность информации
4Совершить платеж.  

3. Безналичный расчёт (по выставленному менеджером счету)

Товары в нашем магазине можно приобрести по безналичному расчету

Схема оплаты:

1. Вы выбираете товары в нашем интернет-магазине, откладывая их в корзину;
2. Затем выбираете способ оплаты "безналичный рассчет";
3. Выполняете заказ;
4. С Вами свяжется наш менеджер для согласования заказа по телефону или e-mail и выставляет Вам счет, который отправляется Вам по указанной вами электронной почте;


Возврат:

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца (неправильная комплектация заказа). Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 3 календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом. Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП).

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак:

В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 14 дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Законодательством РБ.

В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Клиенту не возвращаются. По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.

Возврат товара осуществляется следующими способами:

отправка почтой (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

возврат через транспортную компанию Автолайтэкспресс (покупатель оплачивает услуги компании самостоятельно).

Возврат почтой

Жители регионов Беларуси могут осуществить возврат почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.  Адрес для возврата: 210101, Беларусь, г. Витебск, ул. П.Бровки, д.50а, ком.3.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Перед отправлением свяжитесь с нашим менеджером и предупредите о высылаемом вами возврате. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

• нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
• отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю ООО «Белль Бимбо» осуществляется двумя способами:

• банковским переводом - возврат на карту, либо счет;
• почтовым переводом

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Возврат на карту

При этом виде возврата денег, мы делаем возврат суммы вашего заказа, на банковскую карту, с которой был оплачен ваш заказ.

Безналичный расчет:

При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес bellbimbo-shop@mail.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

1. Наименование банка
2. Расчетный счет
3. Код банка
4. УНП банка
5. Лицевой счет или номер карты
6. ФИО

Реквизиты должны быть на имя заказчика.


Любые другие интересующие вопросы Вы можете задать, написав письмо на наш E-mail: bellbimbo-shop@mail.ru или позвонив.